Ich habe versucht, das Live-Tracking (Finden-Modus) zu aktivieren, aber es erscheint immer wieder die Meldung „Gerät reagiert nicht“. Was kann ich tun?

Problemlösung

Bitte überprüfen Sie zuerst, ob Ihr Tracker eingeschaltet und online ist. Öffnen Sie die Pawfit App und rufen Sie die Statuskarte Ihres Trackers auf. Weitere Informationen finden Sie im Artikel hier.

Wenn das Gerät offline ist oder keine Verbindung aufgebaut werden kann, finden Sie hier weitere Hilfestellungen.

Mögliche Ursachen

1. Vorübergehende Netzwerkunterbrechung;
2. Keine Mobilfunkabdeckung am aktuellen Standort;
3. Gerät ist ausgeschaltet;
4. Abo ist abgelaufen;
5. Möglicher Gerätefehler.