Mein Pawfit Tracker lädt nicht, die LED leuchtet nicht rot. Was kann ich tun?

Problemlösung

1. Prüfen Sie, ob der verwendete Adapter einen Ausgang von 5 V / 0,5–2,1 A hat.
2. Versuchen Sie es mit einem anderen USB-Adapter oder einer anderen Steckdose.
3. Schalten Sie das Gerät aus und laden Sie es erneut vollständig auf.

[Geräteschäden prüfen]
Überprüfen Sie bitte, ob der Tracker sichtbare äußere Schäden aufweist.
Senden Sie uns zur Prüfung ein Foto, das die Vorderseite, Rückseite sowie die Button-Seite des Trackers zeigt.

[Ladezustand prüfen]
Achten Sie darauf, den Tracker nur dann zu laden, wenn er vollständig trocken ist. Wird das Gerät nass geladen, kann dies zu einem Kurzschluss führen.

Sollten Sie immer noch Probleme haben, dann folgen Sie bitte den Schritten hier in diesem Artikel.

Mögliche Ursachen

1. Verwendung eines inkompatiblen USB-Adapters, z. B. ein Laptop-USB-Anschluss mit unzureichender Stromversorgung;
2. Stromschwankungen an der Ladequelle;
3. Tracker wurde im nassen Zustand geladen;
4. Externe Schäden;
5. Möglicher Gerätefehler.