Ich habe mein Abo verlängert, aber die Transaktion wurde nicht durchgeführt oder ist noch nicht abgeschlossen.

Problemlösung

• Wenn das Abo über PayPal bezahlt wurde, überprüfen Sie bitte, ob die Transaktion autorisiert wurde. Vergewissern Sie sich, dass Ihr PayPal-Konto ausreichend gedeckt ist.
• Wenn das Abo mit einer Debit- oder Kreditkarte bezahlt wurde, überprüfen Sie bitte, ob die Kartendaten korrekt eingegeben wurden. Achten Sie darauf, dass die Karte gültig ist und genügend Guthaben zur Verfügung steht.

Mögliche Ursachen

1. Nicht genügend Guthaben auf dem PayPal-Konto;
2. Ungültige Debit- oder Kreditkarte oder unzureichendes Guthaben;
3. Zahlung per eCheck oder über Familie/Freunde bei PayPal, was bis zu sieben Tage dauern kann;
4. Technischer Fehler oder Abbruch während der PayPal-Zahlung.