Was kann ich tun, wenn mein Tracker verloren gegangen ist?

Pawfit bietet verschiedene Funktionen, die Ihnen helfen können, Ihren verlorenen Tracker wiederzufinden:

• Live-Tracking: Mit dieser Funktion wird der Standort Ihres Trackers alle 5 Sekunden aktualisiert. Außerdem bleibt das GPS-Modul für 10 Minuten dauerhaft aktiv, um eine möglichst genaue Ortung zu ermöglichen. Wie Sie Live-Tracking aktivieren, erfahren Sie hier.
• Tonortung (Sound-Tracking): Sobald Live-Tracking eine zuverlässige GPS-Position liefert und Sie sich dem Standort nähern, können Sie den Alarm aktivieren. Ihr Tracker gibt dann ein akustisches Signal ab, das Ihnen beim Auffinden hilft. Mehr Informationen dazu finden Sie hier.
• Letzter bekannter Standort: Falls Live-Tracking aktuell keine Verbindung herstellen kann, können Sie den letzten Standort mit starker GPS-Verbindung auf dem Verlauf aufsuchen.

Falls Sie Ihren Tracker nicht wiederfinden und ein neues Gerät benötigen, können Sie Ihr bestehendes Abo auf das Ersatzgerät übertragen. Weitere Informationen dazu gibt es hier.

Sollten Sie weitere Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an unseren Support. Halten Sie hierfür Ihre Geräte-ID bereit. Wo Sie diese finden, erfahren Sie hier.