Was kann ich tun, wenn ich meinen Tracker verloren habe?

Pawfit bietet mehrere Funktionen, die Ihnen dabei helfen können, einen verlorenen Tracker wiederzufinden:

• Live-Tracking: Diese Funktion aktualisiert den Standort des Trackers alle 5 Sekunden und hält das GPS-Modul für 10 Minuten aktiv. Weitere Informationen zur Aktivierung finden Sie unter: Was ist Live-Tracking und wie kann ich es aktivieren?
• Tonortung: Sobald Sie sich dem Standort nähern und ein starkes GPS-Signal empfangen wird, können Sie den akustischen Alarm aktivieren. Dieser hilft Ihnen, den Tracker akustisch aufzuspüren. Weitere Informationen dazu finden Sie hier.
• Letzter bekannter Standort: Falls weder Live- noch Sound-Tracking verfügbar ist, begeben Sie sich bitte zu dem Ort, an dem zuletzt ein starkes GPS-Signal auf dem Verlaufsbildschirm angezeigt wurde.

Sollten Sie den Tracker nicht wiederfinden und ein neues Gerät benötigen, können Sie Ihr bestehendes Abo auf das neue oder Ersatzgerät übertragen. Weitere Informationen dazu finden Sie hier.

Wenn Sie zusätzliche Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an unseren Support und geben Sie dabei Ihre Geräte-ID an. Informationen zum Auffinden Ihrer Geräte-ID finden Sie hier.